Гарантированный SLA по времени обслуживания
Оперативная диагностика, локализация проблем
Устранение сбоев
Консультации по использованию функционала
Состав услуг технической поддержки
База знаний
Личный кабинет для размещения и контроля обращений
Техническая поддержка по телефону или email, а также через Service desk и сайт компании
Преимущества технической поддержки от Bergen
Круглосуточная регистрация обращений
Удаленное восстановление работоспособности ПО
4 линии технической поддержки
4 канала обращений
Доступ к постоянно пополняемой базе знаний
Поддержка и документация на русском языке
Возможность приобретения расширенной поддержки
Руководство пользователя
Руководство администратора
Руководство по инсталляции
Связаться со службой поддержки
Позвонить нам:
+7 (495) 664-37-83
+7 (963) 999-67-05
Написать нам:
info@bergen.tech
Техподдержка работает Пн-Пт
с 09:00 до 18:00
+7 (495) 664-37-83
+7 (963) 999-67-05
Написать нам:
info@bergen.tech
Техподдержка работает Пн-Пт
с 09:00 до 18:00
Заполнение Вами данной заявки и её направление нам означают предоставление Вами согласия на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Условиями обработки данных на сайте.